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Biblioteca di Ingegneria Industriale "Enrico Bernardi"
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26/03/2015 08:45
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Mancato rispetto dei diritti del cliente
Carente disponibilità di documenti per la consultazione
Mancato rispetto degli standard della Carta dei Servizi
Scarsa cortesia del personale
Strutture, attrezzature non adeguate
Spazi insufficienti
Cattivo stato della conservazione della documentazione
Biblioteca digitale
Reclami - altro
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